為了更好地提供政府信息服務，方便公民、法人和其他組織獲取本局的相關信息，特編制《句容市人力資源和社會保障局信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。《指南》主要是告知公民、法人和其他組織如何獲取本局主動公開的相關信息、如何依申請獲取政府沒有公開或不宜公開的信息及確保政府依法及時提供信息的保障措施。《指南》將隨著政府公開信息的更新和變化隨之作出調整說明。

一、主動公開

（一）公開范圍

本局主動向社會免費公開的具體內容需查閱《句容市人力資源和社會保障局信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。目錄涵蓋了本局非保密的所有信息。公民、法人和其他組織可以在句容市人民政府網站（http://www.9vfox.com/）上查閱，也可以到本局信息公開受理機構（辦公地址：句容市政務服務中心（石獅路與華陽北路交叉路口，市車輛管理所斜對面）3號樓查閱索取本局有關信息。

信息公開目錄：

（二）公開形式

對于主動公開的信息，中國句容網站群和本局網站是第一公開平臺（網址：http://www.9vfox.com/jrsrsj/index.shtml）。此外，還采用報刊、廣播、電視、便民資料、公開欄（電子顯示屏）、會議（座談會、咨詢會）、新聞發布會等輔助性公開方式。

（三）公開時限

各類政府信息形成或變更后，本局將在第一時間予以公開，最晚自信息形成或變更后的20個工作日內公開。法律法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。

二、依申請公開

公民、法人和其他社會組織需要本局主動公開以外的信息，可以向本局申請獲取。本局依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或其他處理。

（一）公開范圍

申請人可以根據自身生產、生活、科研等特殊需要，向本局申請獲取相關政府信息。

申請公開的政府信息涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私的，本局不予公開。但經權利人同意公開的涉及商業秘密、個人隱私的政府信息，可以予以公開。

（二）受理機構

本局信息公開申請受理機構：局辦公室；

辦公地址：句容市政務服務中心（石獅路與華陽北路交叉路口，市車輛管理所斜對面）C樓3樓

辦公時間：工作日；

聯系電話：0511－87262968；

郵政編碼：212400。

（三）受理程序

1．提出申請

申請人向本局申請公開本局的信息，應填寫《句容市政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》在中國句容網站群和本局網站下載。申請人可通過聯系電話咨詢相關申請手續。

為提高處理效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確。若有可能，提供信息的標題、發布時間、發文字號或者其他有助于明確該信息的提示。

2．申請方式

（1）書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過當面、傳真或者信函方式提出申請。通過信函方式申請的，應在信封左下角注明“句容市人力資源和社會保障局信息公開申請”字樣；書寫有困難的，可以到本局受理機構提出口頭申請。

（2）在線申請。申請人可在中國句容網站群和本局網站信息公開欄目的依申請公開上填寫電子版《申請表》后直接提交。

申請人如申請獲取與自身利益關系密切的政府信息，應當持有效身份證件或證明文件，當面提交書面申請。本局不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。

3．申請處理

（1）本局信息公開受理機構收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查。對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。

（2）對不屬于本局掌握的信息，本局信息公開受理機構將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握單位的，告知申請人聯系方式。

（3）申請獲取的信息如果屬于本局已經主動公開的信息，本局信息公開受理機構中止受理申請程序，告知申請人獲取信息的方式和途徑。

（4）本局信息公開受理機構根據收到申請的先后順序處理申請。單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本局信息公開受理機構將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。

（5）屬于不予公開的政府信息，本局信息公開受理機構將及時告知申請人不予公開的理由。

（四）處理時限

本局信息公開受理機構受理申請之后，將在第一時間向申請人提供申請公開的資料。如不能當面提供的，將告知申請人在一定期限內來獲取申請公開的資料，但最晚不超過15個工作日。如需延長答復期限的，經政府信息公開工作機構負責人同意，并告知申請人，延長答復的期限不超過15個工作日。

三、監督和保障

本局設立信息公開監督電話，主動接受監督。同時，公民、法人或其他組織認為本局未依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、監察機關投訴，接受投訴的機關將根據有關規定進行調查處理，并將處理結果及時告知投訴者。

本局信息公開工作監督電話：0511－87262968，地址：句容市政務服務中心（石獅路與華陽北路交叉路口，市車輛管理所斜對面）3號樓，郵編：212400。