句容市城管局網(wǎng)站自并入“中國句容”黨政網(wǎng)站群以來，在市委、市政府的關(guān)心和支持下，通過建設(shè)與優(yōu)化，堅持以政務(wù)公開、公共服務(wù)、公眾參與三大基本服務(wù)功能為導(dǎo)向，進(jìn)一步規(guī)范欄目設(shè)置，使各版塊功能更加清晰、欄目設(shè)置更加有序，網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)、頁面布局不斷提升，服務(wù)功能進(jìn)一步增強(qiáng)；擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，拓寬公開內(nèi)容，完善公開形式，提高政務(wù)公開的透明度，使網(wǎng)站成為市民了解、參與城市管理的主要窗口，有力提升了句容城管的社會滿意度。全年主動更新動態(tài)信息530余篇，其中信息公開40余條。現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、全年工作情況

一是外網(wǎng)維護(hù)保障到位。建立了以分管局長為組長，辦公室人員為成員的網(wǎng)站管理機(jī)構(gòu)，做到分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，業(yè)務(wù)人員具體抓的日常管理和維護(hù)機(jī)構(gòu)。明確專人專責(zé)，網(wǎng)管員實時監(jiān)測站點可用性，做到15秒內(nèi)站點可打開、首頁圖片、附件、外部鏈接等可接入、欄目導(dǎo)航入口切實有效等，保障了網(wǎng)站的安全及正常運(yùn)行，

二是信息發(fā)布審核嚴(yán)格。修訂和完善了網(wǎng)站內(nèi)容保障機(jī)制，加強(qiáng)信息發(fā)布的審核，重要內(nèi)容多人校對、重要數(shù)據(jù)資料安全備份，既做到網(wǎng)站無嚴(yán)重錯別字、無虛假或偽造內(nèi)容、無反動、暴力、色情等內(nèi)容，也確保公眾能夠及時獲取城管信息。

三是新聞采編實時更新。利用網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢，第一時間將局及下屬單位工作情況、重點工程推進(jìn)情況，通過站點“工作動態(tài)”欄目發(fā)布，將黨員先鋒事跡在“黨務(wù)信息”欄目進(jìn)行推送，將政務(wù)信息、政策法規(guī)等在“信息公開”欄予以發(fā)布，通過圖片、文字、視頻等形式，生動展示城管工作。

四是群眾互動高效便民。完善“通知公告”欄，定期發(fā)布招聘、招投標(biāo)信息、致管理相對人的一封信等，給市民一個了解的平臺；完善“辦事指南”欄目，將局及下屬單位職責(zé)、聯(lián)系方式、領(lǐng)導(dǎo)分工等進(jìn)行推送，給市民一個聯(lián)系的平臺；完善“投訴咨詢”欄目，網(wǎng)管員監(jiān)測到投訴信息后，即刻轉(zhuǎn)發(fā)到責(zé)任單位，時限內(nèi)辦結(jié)回復(fù)，給市民一個暢所欲言的平臺。

二、存在的問題

句容市城管局網(wǎng)站自運(yùn)行以來，做到了外網(wǎng)能夠正常訪問，各欄目及其子欄目內(nèi)容及時更新，群眾投訴及時反饋，有效提升了城管形象，為城管工作提檔升級奠定了良好的社會輿論氛圍，但還存在三方面的問題：一是網(wǎng)站管理有待完善加強(qiáng)，主要反映在內(nèi)容單一化，主要以各類政策、文件為主，缺少貼近人民大眾的信息板塊；二是對網(wǎng)站的日常檢查不夠，內(nèi)容更新頻率和內(nèi)容量不夠；三是網(wǎng)站的版面布局略有單調(diào)和枯燥，內(nèi)容與板塊間對應(yīng)還不夠精確。

三、下一步工作措施

政府網(wǎng)站作為政府工作的一面旗幟，是政府工作的最前沿，也是與群眾直接接觸、接受群眾監(jiān)督的最前沿，在今后的工作中，我局將加強(qiáng)改進(jìn)，好的方面努力做得更好，不足的方面加強(qiáng)整改，確保做好網(wǎng)站的管理工作。

一是完善站點維護(hù)工作。加強(qiáng)后臺監(jiān)測，確保鏈接正確有效、網(wǎng)站安全平穩(wěn)運(yùn)行，做到信息及時更新。加強(qiáng)政務(wù)公開，做好與群眾互動，傾聽群眾的心聲，鼓勵建言獻(xiàn)策，發(fā)揮好政府網(wǎng)站“便民服務(wù)”作用。

二是完善信息主動公開。及時準(zhǔn)確在政府網(wǎng)站發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，尤其要做好公共資源配置、重大建設(shè)項目、社會公益事業(yè)等領(lǐng)域政府信息的發(fā)布工作。對公眾關(guān)注的社會熱點問題，要主動在政府網(wǎng)站予以回應(yīng)，發(fā)布權(quán)威信息，講清事實真相、有關(guān)政策措施以及處理結(jié)果等。

三是完善版塊功能分區(qū)。對內(nèi)容發(fā)布進(jìn)行更加嚴(yán)格的審核把關(guān)，確保上網(wǎng)信息準(zhǔn)確、真實；完善頁面版式，對文章內(nèi)容進(jìn)行美化排版，使其更加便于閱讀；優(yōu)化版塊功能，完善信息發(fā)布版塊的審核，做到信息與版塊一一對應(yīng)。

句容市城市管理局

2016年12月